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17. 고지의 의무
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– 필수항목: 성명, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일 주소, 사용 통신사명, 닉네임, 접속 기기정보 (ADID 및 IDFA 포함), 접속 기기의 IP Address, 위치정보
– 선택항목: 기타 프로필 작성과 서비스 이용을 위한 정보(거주지역, 거주지역 증빙서류, 연봉계약서 등 소득 증빙서류, 등기부등본 등 자산 증빙서류, 소속(졸업) 학교 또는 직장, 학교 및 직장 증빙서류, 나이, 키, 스타일, 종교, 성격, 취미, 관심사, 소유물, 희망사항, 학력 및 직업 관련 사항, 프로필 사진, 지인 매칭 회피를 위한 주소록 정보, 기타 매칭 서비스를 이용하기 위해 이용자가 직접 입력하는 기타 프로필 정보 등)는 정보주체가 결정하여 입력합니다.
또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 추가로 수집할 수 있습니다.
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2) 본인인증 또는 수동 무통장입금 신청시 등: 이용 이동통신사, 계좌번호 등
3) 신용카드 결제시: 카드사 명, 카드번호 등
4) 휴대폰 소액 결제시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
5) 무통장 또는 계좌이체 결제시: 은행명, 계좌번호 등
6) 지인 매칭 회피 기능 이용시 접속 기기의 주소록 정보 일부 (지인매칭 회피를 선택한 해당 연락처의 성명 및 휴대폰 번호)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 웹사이트, 모바일 웹/앱, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
– 협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
– 생성정보 수집 툴을 통한 정보 수집
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가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 활용합니다.
-컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 컨텐츠 구매 및 요금 결제, 요금추심
나. 이용자 관리를 위해 일부 이용자 정보를 활용합니다
– 서비스 이용 신청에 따른 본인확인, 개인식별, 불량이용자(이용약관을 위반하거나 성실히 수행하지 않은 이용자)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 서비스 이용 신청 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 회사는 이용자의 회원가입 신청시 회원자격 인증 및 심사 정밀화 과정에서 가입신청자의 프로필을 기존 회원들에게 일시적으로 제공할 수 있습니다. 이는 회원자격 인증 및 심사 정밀화 과정에서의 고려사항으로서 기존 회원들의 피드백을 중요한 요소로 삼고 있는 ‘어퍼하우스’ 서비스의 특성상 불가피한 것으로서, 해당 업무 목적에 한하여 제한적으로 활용됩니다.
- 위와 같은 회원자격 인증 및 심사 정밀화 과정에서 회사로부터 해당 업무의 일부를 위탁 받는 기존 회원들은 수탁자로서 위와 같은 업무 수행 목적에 한하여 제한적으로 가입신청자의 프로필 정보를 처리할 수 있으며, 해당 목적 이외에 위 개인정보를 수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위의 방법으로 처리하거나, 위 개인정보의 처리를 재위탁하는 행위 등은 금지됩니다.
- 개인정보의 기술적 및 관리적 보호를 위한 노력의 일환으로 캡쳐 방지 기술 및 워터마크 기술 등을 도입하여 사전적으로는 캡쳐 및 유포를 방지하고, 사후적으로는 무단 복제나 유포시에 최초 복제자나 최초 유포자를 적발하여 개인정보의 관리현황을 점검할 수 있는 체계를 구축하고 있습니다.
- 위와 같이 업무를 일부 위탁받는 기존 회원들은 해당 업무 목적 외의 개인정보 처리 및 그 처리의 재위탁 금지 등 수탁자로서의 의무를 위반한 경우에는 손해배상의 책임을 질 수 있으며, 회사는 이와 관련하여 그러한 수탁자에 대한 구상권을 행사할 수 있습니다.
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용합니다
-신규 서비스 개발 및 인증 서비스, 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인
3. 개인정보를 수집하는 방법
모든 이용자가 회사로부터 서비스를 제공받기 위해서는 이용자의 개인정보가 필요하며 개인정보는 서비스 이용 신청 시 신청양식에 신청자의 동의를 통해 수집됩니다.
4. 개인정보의 취급위탁
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나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
[수탁업체: 나이스 평가정보㈜]
– 위탁 업무 내용: 휴대전화를 통한 가입 시
[수탁업체: Amazon.com, Inc (Amazon Web Service)
– 서버 위치: 대한민국, 서울 리전
– 위탁 업무 내용: 안정적인 서버 및 서비스 운영, 데이터베이스 및 각종 정보 등의 스토리지 저장 등
[수탁업체: 네이버 비즈니스 플랫폼 SMS서버호스팅]
– 위탁 업무 내용: 안정적인 회원관리 목적 등의 SMS 발송을 위한 SMS 호스팅 서비스 운영
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 회원의 개인정보를 보유합니다.
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탈퇴회원 간편 재가입, 불량이용자의 재가입 방지, 부정이용 방지, 기타 민원 및 질의응답 대응
-보유기간:
(일반 회원의 탈퇴 후 재가입을 위한 경우) 탈퇴 후 약 2년
(부정이용 및 이용규정 위반 대응을 위한 경우-불량이용자의 재가입 방지 포함) 해당 부정이용 및 이용규정 위반 대응 사항에 대한 분쟁 해결시까지로 하며, 분쟁 해결이 원만하지 않을 경우 이와 관련하여 관련 법률의 분쟁조정 절차에 따르도록 합니다.
(민원 또는 서비스 질의응답에 대한 경우) 해당 민원 또는 질의응답 해결시까지
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‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 의하여 아래의 명시 기간 동안 보관관리 합니다.
가. 계약, 청약철회, 이용자 서비스 이용 내역 등의 거래에 관한 기록: 5년
(위 ‘가’항에 해당하는 기록의 경우 이용자 파악을 위한 식별자료는 최소한의 정보인 이메일주소(ID) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 ‘마’항 등에 따라 탈퇴 후 7일 내 전부 파기됩니다.)
나.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(위 ‘다’항에 해당하는 기록의 경우 응답 및 처리를 위한 작성자 정보 파악의 식별자료는 최소한의 정보인 이메일주소(ID) 및 휴대폰 번호에 한해 보관하며 기타 개인정보는 ‘마’항 등에 따라 탈퇴 후 7일내 전부 파기됩니다.)
라.사이트 방문에 관한 기록 : 3개월
마. 위 ‘가’-‘라’항에 해당하지 않는 가입 시 기재한 모든 개인정보 : 탈퇴 신청 후 7일
(기타 모든 개인정보는 ‘마’항에 따라 탈퇴 후 7일 내 모두 파기합니다.)
4) 개인정보 유효기간제의 적용
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– 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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